Managed Services

Oracle Services und Betriebslösungen - bedarfsgerecht und wirtschaftlich

Unternehmen in allen Branchen spüren einen nie da gewesenen Wettbewerbs- und Kostendruck. Globalisierung, Virtualisierung und Transparenz lauten die Herausforderungen, denen sich das Unternehmen heute stellen muss. Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich durch intelligente, lernfähige Geschäftsprozesse und optimal darauf abgestimmte Informationstechnologien aus. Aber wie können die Prozesse und Technologien jederzeit rasch an sich ändernde Anforderungen angepasst werden? Wie und wann werden welche Innovationen umgesetzt? Wie wird der zunehmenden Komplexität der Systeme Rechnung getragen? Wie können vorgegebene Service Levels erfüllt, wie Skalierbarkeit, Hochverfügbarkeit und Sicherheit garantiert werden?

Outsourcing oder Managed Services?

Outsourcing lautet eine Antwort auf diese Fragen. Allerdings schränken langfristige und manchmal komplexe Outsourcing-Vertragswerke nicht selten die Reaktionsfähigkeit des Unternehmens ein. Und oft zögern Kunden, die Verantwortung für Personal, Infrastruktur und operationale IT-Ziele aus der Hand zu geben. Eine elegante Alternative stellen Managed Services dar: die Verantwortung verbleibt beim Auftraggeber, der ganz nach seinen Wünschen Teile davon auf Zeit an den Servicepartner übergibt. In dieser Weise kann sich der Auftraggeber auf seine Kernkompetenzen konzentrieren und sich entsprechend seiner aktuellen Leistungsfähigkeit zusätzliche Kapazitäten und spezielles Know-how und Zugang zu neuen Technologien beschaffen. Dies führt zu einer starken Verbesserung der Reaktionsfähigkeit auf neue Geschäftsanforderungen und einem signifikant höheren Service Level – und dies bei steigender Effizienz und niedrigeren Kosten.

Betrieb und Wartung Oracle-basierter Systeme

PROMATIS bietet ein umfassendes Spektrum von Services für den Betrieb und die Wartung Oracle-basierter Systeme. Mit flexiblen Servicemodellen werden signifikante Kostenvorteile erzielt, ohne auf ein hohes Serviceniveau (24/7) verzichten zu müssen. Nachfolgend typische Lösungskategorien:

• Oracle Individuallösungen

  Transaktionssysteme, Data Warehouses und OLAP, Web-Portale (Internet und Intranet), Serviceorientierte Architekturen

• Unternehmensapplikationen

  ERP-, SCM- und CRM-Lösungen auf Basis SAP, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, Siebel

• Business Intelligence

  BI-Lösungen auf Basis Oracle Business Intelligence Suite, Oracle BI Applications und Hyperion